当店からのお知らせメールとその受信不能

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当店からのお知らせメールが当店に戻ってしまうとき
発送のお知らせが戻ってきてしまうと、一番大変です。営業所・郵便局等に到着していても、そのお知らせを受信していませんから、商品が到着していることをご存じありませんので引取に行く事もありません。
そのうちに留め置き期間が経過し、取扱い上の規定で必須ではないようですが、”親切な係の方”からお客様に電話が入ることがあります。

■当店お知らせメールの受信不能状態が発生すると、お客様の知らないうちに留め置き期間は経過し荷物は当店に戻されますので、お引き取りには再度当店からの送料が必要になります。
このようにサーバーの容量オーバーや携帯の受信設定を変更したなどの理由によりお引き取り前に突然の受信不能になりますと、いろいろとご不便なことが発生します。

当店からのお知らせメールが迷惑メールボックスに入ってしまうこともありますので、この点もご注意ください｡

ﾒｰﾙ受信の設定方法
○こちらで設定方法のご確認ができます。（docomo用）
◎docomo以外の携帯キャリアでは、受信（文字数）設定なしでも長文メールを受信できるようです。
（当店未確認です　(^_^;)　）

■有効な対策：
ご連絡いただいたメールアドレスとは別のパソコンメールアドレスからご連絡いただくと当店とお客様との送受信が順調になることがほとんどですが、携帯メールアドレスの場合はアドレスの綴り違いが大きいようです。

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